二十、為確保客戶之權益，金融機構出售現金卡不良債權予資產管理公司 之契約應至少載明下列事項： （一）不得將不良債權再轉售予第三人，並應委託原出售之金融機構或 該金融機構指定或同意之催收機構進行催收作業。 （二）應遵守銀行法、洗錢防制法、電腦處理個人資料保護法、消費者 保護法、公平交易法及其他金融機構應遵循之法令規定。 （三）辦理催收標準應與金融機構一致，並應確實遵守第十八點所列各 款之規定。 （四）資產管理公司應建立內部控制制度，並應作定期與不定期之考核 。
094.04.29明定金融機構電話催收時，應予錄音並至少保存六個月以上。096.05.22一、本點新增。 二、參酌金管會九十五年五月十二日金管銀（四）字第○九五○○一九○五四○號函 規定，增訂第一款。 三、為確保資產管理公司之作業標準與金融機構一致，以保障客戶之權益，爰增訂第 二款及第三款。 四、參酌金管會九十三年七月十九日金管銀（一）字第○九三八○一一二七八號函規 定，增訂第四款。