金融監督管理委員會銀行局金融法規全文檢索查詢系統

                                                          辦理。
主    旨：檢送修正「金融機構安全維護注意要點」乙份，請查照
                                                          轉知辦理。

附    件：金融機構安全維護注意要點
          為維護各金融機構經管財務之安全，提高金融從業人員之警覺，各金融機
          構應設置安全維護執行小組，並指定副總經理一人為召集人，全面加強安
          全維護措施與安全維護教育及加強操作演練，並提高員工應變能力，以維
          安全，特頒訂本要點。
          一、營業處所方面：
           (一) 營業時間：
                1.營業廳及重要處所 (包括營業廳外設置自動化服務機器之場所)
                  應裝置安全維護自動警報、報警系統、自動錄影監視系統及檢討
                  充實各項防護器材，並應指定專人負責操作、監控，切實掌握狀
                  況。報警系統每月至少配合警方測試並檢查二次，其餘各項設施
                  平時應注意保養及維護 (修) ，以發揮良好功能。
                2.營業廳及重要處所應視需要增派 (僱) 警衛，加強巡邏查察，如
                  有異常徵候，立即採取應變措施，嚴防有危害安全之事故發生。
                3.金庫室及保管箱室應裝置自動錄影監視、自動報警、警報或保全
                  防盜系統及自動定時鎖等設施，並強固週邊設備，以確保安全。
                4.大額出納櫃台，應裝置適當安全設施；一般櫃台抽屜，則應裝設
                  自動鎖，以確保鈔券安全。
                5.加強員工自衛編組，實施防護區制，定期演練，確立「安全維護
                  人人有責」觀念。
                6.經常與轄區警察分局密切聯繫，定期實施支援演練，並針對缺失
                  ，檢討改進。
                7.人員較少且地處偏僻之分支機構應儘可能多調配男性職員，加強
                  自衛能力。並於出入營業廳作業部門之通道裝設鐵門或其他材質
                  堅固之門禁管制設施，由內上鎖，嚴禁外人進入。
                8.鼓勵客戶儘量使用支票及簽帳卡，減少客戶至金融機構提取現鈔
                  ，金融機構分支單位亦可減少至總行提領現鈔，以減少歹徒覬覦
                  及意外事故之發生。
           (二) 非營業時間：
                1.應視環境及實際安全需要增派 (僱) 警衛，增加巡邏查察密度，
                  並洽請轄區警察分局設置巡邏箱，加強巡邏。
                2.凡已委請合格保全業服務之金融單位，例假日及夜間值班得予取
                  消 (惟取消後有關偶突發事件之聯絡處理及每日設定交付保全之
                  責任歸屬，由各委保單位自行妥為規劃) ；仍維持值班單位，其
                  值班處所應裝設警報、報警器，或視實際需要設置閉路電視電視
                  監視器，並將按鈕 (開關) 設於隨手可及之處，值班人員應加強
                  內部查察，作成紀錄，如有異常徵候立即報警，採取必要安全措
                  施。
                3.應與左右鄰居、商戶建立守望相助關係，以提高安全維護力量。
                4.金庫鑰匙、密碼應指定由二人以上分別控管，一人不得開啟，並
                  嚴予保密。
                5.加強保密及安全維護教育，要求員工對各項作業程序保密。
          二、運鈔方面：
           (一) 運鈔車：
                1.應儘量購置專用運鈔車或租用合格保全公司之運鈔車或以普通車
                  輛改裝之運鈔車。
                2.運鈔車應裝置固定或活動式強固密碼保險櫃或防盜運鈔箱、引擎
                  電源短路開關及必要之警報器與通訊設備。
                3.運鈔車保險櫃應具有防搶、防盜功能，並安裝防撬、防採測、防
                  燒焊切割的感溫自動警報系統，遇有外力破壞，可自動報警，並
                  裝置延時設備，以防止歹徒開啟。防盜運鈔箱具有無線自動遙控
                  裝置，能自動或手動施放高音警報及高壓電擊，保障箱內財務安
                  全。
                4.運鈔車保險櫃之密碼鎖、密碼應於出發前由專人設定後通知分行
                  或總行出納人員開啟，並不得讓運鈔人員知悉，以防監守自盜，
                  或歹徒開啟。
                5.運鈔車及配置之各式防護器材應時常保養檢修，保持最佳功能狀
                  態。
           (二) 運鈔路線與時間：
                1.運鈔路線與時間應經常改變，臨時彈性選用，不可固定，並予保
                  密。
                2.運鈔路線宜事先做好狀況預判，以使運鈔人員遇有狀況，從容應
                  變及嚴防歹徒跟蹤。
           (三) 運鈔人員：
                1.裝卸款項時：
                (1) 運鈔車應指定負責人，並按規定提卸款項，及切實將每站收取
                    之現款鎖入保險櫃內。
                (2) 到達行庫停車時，應觀察四週有無可疑之人、車。 (如附近有
                    未熄火等發動之汽車機車，即提高警覺嚴加戒備) 。
                (3) 隨車警衛應下車負責車輛四週至行庫間之警戒，提高警覺性隨
                    時注意突發狀況，並作適當反應。
                (4) 運鈔車負責人應於採取適當安全防護措施後，方得開關保險櫃
                    及裝卸款項。
                2.車輛運行中：
                (1) 運鈔車運行中，非不得已，絕不停車；非工作人員不准搭載，
                    並隨時注意車後是否有人跟蹤及有無故意接近之人、車。
                (2) 運鈔車發生故障無法及時修復時，應即運鈔勤務指派單位請求
                    支援，並立即採取警戒措施。
                (3) 行進中遇交通事故或其他突發事故，應注意是否有人故意製造
                    ，並即設法離開現場，同時視情況發展請求支援。
                (4) 遇有經常性或臨時性之大額款項須運送時，得視實際需要洽請
                    當地警察分局派員護鈔。
           (四) 運鈔工作得視實際需要委由合格保全業服務。
          三、獎懲方面：
           (一) 切實依照本要點之規定辦理，因而防患安全事故之發生，或發生安
                全事故而予有效制止者，對於有關人員應從優敘獎。
           (二) 未切實依照本要點之規定致發生安全事故者，對於失職人員及有關
                業務單位主管人員應予嚴厲之處分。財政部並得於一年內不准該金
                融機構增設分支機構。