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全文內容：身心障礙者申請 ATM  跨行提款手續費減免作業問答集
          Q1、身心障礙者透過 ATM  跨行提款手續費減免方案為何？
          答：依金管會規定，金融機構對身心障礙者透過 ATM  跨行提款給予手續
              費減免，每人於每家金融機構以申請 1  個帳戶為限，每月有 3  次
              ATM 跨行提款免手續費。
          Q2、身心障礙者應如何申請 ATM  跨行提款手續費減免？
          答：有臨櫃或網路申請兩種方式，請擇一辦理：
          （一）若以臨櫃方式，身心障礙者應至原開戶分行申請，檢附身心障礙證
                明正本、申請減免帳戶之存摺及原留印鑑。若委託他人代辦，受委
                託之他人另應檢附個人身分證明文件正本及委託授權書。
          （二）若以網路方式，身心障礙者應透過原開戶銀行之官方網站以憑證機
                制提出申請。
          Q3、身心障礙者透過優惠次數如何計算？
          答：每人於每家金融機構以 1  個帳戶為限，每月得享有 3  次 ATM  跨
              行提款免手續費。每月累計以 3  次為限，不併入其他手續費優惠計
              算。優惠計算週期為每月 1  日至當月月底止。
              例如：客戶 1  月 28 日向金融機構提出申請生效成功，則至 1  月
              31  日止客戶得享有 3  次 ATM  跨行提款免手續費，2 月 1  日起
              另計 3  次優惠次數。
          Q4、當月未使用之優惠次數，可否累積至下月使用？
          答：否。
          Q5、申請後何時生效？
          答：
          （一）若以臨櫃方式申請，當日申辦當日生效。
          （二）若透過網路提出申請，於線上提交申請後次一營業日內以電子郵件
                或其他方式回覆生效日期。
          Q6、如何判斷身心障礙證明之有效期限？
          答：身心障礙證明之有效期限註記於「有效期限」欄位，最長為 5  年。
              「有效期限」欄位空白者為永久有效。
          Q7、身心障礙證明還在有效期限內，網路申請時，金融機構卻回覆比對資
              料不符，該如何辦理？
          答：
          （一）請確認資料輸入是否正確，或；
          （二）若輸入資料正確，建請可先洽詢該證明核發單位查詢後，再重新進
                行網路申辦，或是改以臨櫃方式辦理。
          Q8、可否更換約定帳戶？
          答：可以。更換約定帳戶當月，新舊帳戶之每月優惠次數合併計算。
          Q9、身心障礙證明若逾期？
          答：身心障礙證明若逾期，即終止優惠，客戶須重新取得身心障礙證明後
              ，以臨櫃或網路方式重新申請 ATM  跨行提款手續費減免。