十二、（委外催收之告知） 借款人如發生延滯逾期返還本金或利息時，金融機構得將債務催收 作業委外處理，並應於債務委外催收前以書面通知借款人與保證人 。通知內容應依相關法令規定，載明受委託機構名稱、催收金額、 催收錄音紀錄保存期限，及其他相關事項。 金融機構應將受委託機構基本資料公佈於營業場所及網站。 金融機構未依第一項規定通知或受委託機構未依相關法令規定辦理 催收，致借款人或保證人受損者，金融機構應負連帶賠償責任。