主 旨：茲核定銀行業 88 年 12 月 31 日不對外營業，惟為確保一般大眾及企業
資金調度作業，得以順利進行，速請 貴公 (協) 會、聯合社發布新聞並
通知各會 (社) 員單位、貴縣 (市) 轉知所轄農漁會信用部依說明查照辦
理。
說 明：一、依據銀行法第五十一條規定及中華民國銀行商業同業公會全國聯合會
88 年 7 月 6 日全人字 0902 號函辦理。
二、重申 88 年 12 月 31 日銀行業之所以「不對外營業」係為因應公元
兩千年資訊年序問題，配合辦理所訂定之應變計畫及各項年底日電腦
處理準備工作，如電腦系統與資料檔案等備援作業、處理並列印應變
計畫所需之各項年底餘額報表 (含客戶資金資料等) 及帳務資料 (如
存、放款利息資料) 等。另請金融機構應於各分支機構處建立緊急通
報處理作業流程，並應於 88 年 12 月 31 日照常上班提供服務 (如
客戶臨櫃查詢、補登存摺、電話或傳真諮詢、相關事項宣導) ，俾能
有效解決各種突發狀況。
三、為期 88 年 12 月 31 日金融機構不對外營業措施，對一般社會大眾
及工商企業可能產生之衝擊減至最低程度，自動櫃員機 (ATM) 及語
音等業務 88 年 12 月 31 日當天仍應提供全部功能之金融服務至下
午八時。換言之，自動櫃員機 (ATM)、語音等業務之停止服務時間乃
自 88 年 12 月 31 日下午八時至 89 年 1 月 1 日上午八時，共
停止服務十二小時。應自 89 年 1 月 1 日上午八時全面恢復自動
櫃員機 (ATM) 及語音等業務運作。
四、另為充分宣導一般社會大眾及工商企業了解銀行業將於 88 年 12 月
31 日對外不營業，請確實依本部 88 年 8 月 21 日台財融字第
88740941 號函加強對客戶宣導措施，俾利客戶預為因應。
五、關於 89 年 1 月 3 日銀行業結 (決) 算日，是否維持為「非營業
日」乙節，本部原則上同意 89 年度仍維持銀行結 (決) 算日不對外
營業之慣例，並將與 89 年銀行業休假日期表一併公告之。
正 本：各縣市政府、美商花旗銀行等、中華民國銀行商業同業公會全國聯合會等
副 本：中央銀行等
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