金融監督管理委員會銀行局金融法規全文檢索查詢系統

七、銀行已取得辦理衍生性金融商品業務之核准者（其中屬辦理期貨商業
    務者，並應依期貨交易法之規定取得許可），除下列應經核准後始得
    辦理之商品者外，得開辦各種衍生性金融商品及其商品之組合，並於
    開辦後十五日內檢附商品特性說明書、法規遵循聲明書及風險預告書
    報本會：
（一）涉及從事衍生自國內股價暨期貨交易所有關之現貨商品及指數等契
      約。
（二）涉及須經中央銀行許可之外匯商品。
    前項第一款商品，本會於核准第一家銀行辦理後，其他銀行於申請書
    件、商品特性說明書、法規遵循聲明書及風險預告書送達本會之次日
    起十五日內，本會未表示反對意見者，即可逕行辦理。但銀行不得於
    該十五日期間內，辦理所申請之業務。
    第一項第二款商品之許可逕向中央銀行申請。

二十五、銀行向一般客戶提供衍生性金融商品交易服務，除應於交易文件
        與網站中載明交易糾紛之申訴管道外，於實際發生交易糾紛情事
        時，應即依照銀行內部申訴處理程序辦理。
        銀行與屬自然人之一般客戶之交易糾紛，無法依照銀行內部申訴
        處理程序完成和解者，該客戶得向財團法人金融消費評議中心要
        求進行評議。