金融監督管理委員會銀行局金融法規全文檢索查詢系統

四、評鑑項目：
（一）業務量：安養信託之受益人人數及其信託財產總規模。
（二）安養信託客戶滿意度：例如是否有辦理安養信託遭客戶申訴案件等
      。
（三）安養信託業務之創新，例如：
      1.結合醫療、養護、長照等相關安養機構之綜合性服務等創新性設
        計內容或架構。
      2.創新之商品、服務或推廣活動等設計內容或架構。
      3.新市場或新顧客等創新開發模式。
（四）安養信託之公益性：辦理具社會公益性質之信託案件或提供與安養
      信託有關具公益性質之服務等，例如：
      1.配合政府部門或社福團體轉介之信託案件。
      2.配合天災、重大社會災害等事件所承作之信託案件。

五、評鑑方式：第一款至第五款以權數總分 100％  計算，第六款為加分
    項目，最高不超過 10％ ；如同一信託有多個受益人時，僅計算符合
    第二點定義之受益人人數及其所屬之信託財產本金。
    自民國 107  年之評鑑年度起，各款權數如下：
（一）新承作業務量：評鑑年度新承作之安養信託有效契約受益人人數為
      20％  及信託財產本金總和為 20％ 。
（二）新增比率：評鑑年度新承作之安養信託有效契約受益人人數及信託
      財產本金總和與前一評鑑年度新承作之安養信託有效契約受益人人
      數及信託財產本金總和比較之比率，受益人人數新增比率為 5％，
      信託財產本金總和新增比率為 5％。
（三）累計新增業務量：評鑑年度安養信託有效契約累計受益人人數及信
      託財產本金累計餘額與前一評鑑年度信託有效契約累計受益人人數
      及信託財產本金累計餘額之差額，受益人人數累計差額為 10％ ，
      信託財產本金累計差額為 10％ 。
（四）安養信託客戶滿意度（10％）。
（五）安養信託業務之創新（20％）。
（六）安養信託之公益性（10％）。