五、營業計畫書內容應包括下列各項： (一) 辦理法律依據及相關法令之評估分析。 (二) 業務說明。 (三) 對客戶權益保障事項及相關行銷行為之規範。 (四) 辦理部門及內部組織分工。 (五) 作業要點、流程、風險控管及額度之規範。 (六) 會計處理及報表揭露方式。 (七) 與客戶訂定契約之重要事項。 (八) 內部控制及稽核制度。