受圈存虛擬資產或款項之虛擬資產帳號客戶對其虛擬資產或款項受圈存如 有疑義,應由客戶洽原通報警示虛擬資產帳號之司法警察機關處理,虛擬 資產服務商於必要時並應提供協助。
113.11.29考量虛擬資產帳號之虛擬資產或款項遭圈存將造成客戶之不便並影響其權益,爰於本 條明定客戶有疑義時之救濟管道。