金融機構對其營業處所、金庫、出租保管箱（室）、自動櫃員機及運鈔業
務等執行安全維護措施，應依下列規定辦理：
一、營業處所安全維護措施
（一）營業處所設置之大額出納櫃檯，應以堅固材質之柵欄或防彈玻璃加
以區隔，裝置適當安全設施；現金收付櫃檯高度應適當，並設置自
動鎖抽屜，經收現鈔應隨手置入抽屜並上鎖或回送大出納處。
（二）作業部門應嚴格管制非工作人員進入，並於出入口裝置門禁管制設
施。
（三）各營業單位於營業時間應僱用駐衛警、保全人員或其他警衛人員專
責擔任警戒工作。但有正當理由，且營業單位已建置適當安全維護
措施者，得向主管機關申請免適用前揭規定（申請書格式如附表）
。
二、金庫、出租保管箱（室）安全維護措施
（一）金庫室、保管箱（室）應加強各項進出管制設（措）施，不得呈常
開狀態。
（二）金庫室鑰匙、密碼應指定二人以上分別控管。金庫室門應裝置定時
鎖，管制開啟時間。
（三）金庫室、保管箱（室）如有淹水顧慮者，應裝置防、排水及其警報
系統設備。
三、自動櫃員機安全維護措施
（一）自動櫃員機裝置時，應詳確評估其安全性，慎選設置地點。對非設
置於營業處所之行外自動櫃員機，須考量管轄單位是否方便監督管
理，並優先選擇有保全設備或有警衛、值勤人員巡守之處所。
（二）自動櫃員機應裝置於明亮處所。
（三）對設置之自動化服務設備，應張貼進行交易應注意事項，設置防盜
安全設備、防止他人窺視與使用者得察覺後方情況之設施、照明及
必要之防火逃生設備等。
（四）應督導營業單位，加強派員巡查行內外設置之自動櫃員機使用情形
、門禁及相關防護設施。
（五）建立自動櫃員機異常提領監控機制，指定專人負責。如查有異常情
形，應儘速採取適當措施，妥善處理。不定時巡查自動櫃員機，防
範歹徒破壞（假日及非營業時間尤為重要），並予以記錄。
四、運鈔業務安全維護措施
（一）辦理現金（含外幣）運送或對特定客戶提供收款服務時，除因特殊
情況報經各單位總機構核准者外，均應委由合格之專業運鈔保全業
者辦理，並配合協助做好控管工作。如自行辦理現金運送應以專用
運鈔車或普通車輛改裝之運鈔車為之，並注意運鈔作業安全維護。
（二）普通車輛改裝之運鈔車應裝置引擎電源阻斷開關及具有防搶、防盜
功能之固定式密碼鎖鐵櫃或防盜運鈔箱（袋），放置於車內隱密處
，並配備必要之防禦警戒裝備、求援通訊設備及滅火器材。
（三）運鈔路線及時間應隱密及多變化，事先應做好狀況預判。 |