六、存款人轉帳錯誤，存款行協助事項 存款人使用金融卡辦理轉帳交易，應仔細檢核入戶之金融機構代號、 帳號與金額，倘因存款人申請或操作轉入之金融機構代號、存款帳號 或金額錯誤，致轉入他人帳戶或誤轉金額時，一經存款人通知存款行 ，存款行應即辦理以下事項： （一）依據相關法令提供該筆交易之明細及相關資料。 （二）協助通知轉入行處理。 （三）回報處理情形。
100.10.24明定轉帳交易內容之核對及存款人轉帳錯誤時，存款行應立即協助事項。