六、錯誤之處理
電子文件錯誤如係因不可歸責於使用者之事由所致者，電子支付機構
應協助使用者更正及提供必要協助。
電子文件錯誤如因係可歸責電子支付機構之事由所致者，電子支付機
構應於知悉時立即更正，並同時以雙方約定之方式通知使用者。
電子文件錯誤如係因可歸責於使用者之事由所致者，倘屬使用者申請
或操作轉入電子支付帳戶帳號或金額錯誤，致誤轉電子支付帳戶帳號
或金額，經使用者通知後，電子支付機構應立即協助處理下列事項：
（一）依據相關法令提供該筆款項之明細及相關資料。
（二）通知各該使用者協助處理。
（三）回報處理情形。 |