二、契約之適用範圍 本契約係個人網路銀行業務服務之一般性共同約定，除個別契約另有 約定外，悉依本契約之約定。 個別契約不得牴觸本契約。但個別契約對客戶之保護更有利者，從其 約定。 本契約條款如有疑義時，應為有利於消費者之解釋。
101.10.08為保障消費者權益，於本條明定契約適用範圍，並參考「零售業等網路交易定型化契 約應記載事項」第二點規定，於第三項規定契約條款滋生疑義時之解釋原則。