金融監督管理委員會銀行局金融法規全文檢索查詢系統

二十一、辦理現金卡業務，不得有暴力、脅迫、恐嚇、辱罵、騷擾、誤導
        、欺瞞或造成債務人隱私受侵害之不當催收行為。

二十一、金融機構辦理行銷如涉及個人資料外洩，或辦理催收涉及暴力、
        脅迫、恐嚇、辱罵、騷擾、誤導、欺瞞等非法行為，經查證屬實
        者，主管機關得視情節之輕重，依相關規定予以處罰，必要時，
        得暫停或停止辦理現金卡業務。
        涉及不當廣告或行銷行為之認定，由主管機關邀集相關單位及學
        者專家評定之。